서비스나우 실적발표 어닝콜 요약 - 2023년 4분기 [미국주식 ServiceNow NOW]

서비스나우(ServiceNow, NOW)의 2023년 4분기 어닝콜 요약 포스트. 읽기 부담스러운 공시정보 찾기 전에 참고하세요.

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기업 소개

ServiceNow는 클라우드 기반 플랫폼을 제공하는 미국의 회사로, 기업의 디지털 변환을 지원합니다. IT 서비스 관리(ITSM), IT 운영 관리(ITOM), IT 비즈니스 관리(ITBM) 등 다양한 IT 관리 솔루션을 중심으로 비즈니스 프로세스 자동화와 효율성 증대에 중점을 두고 있습니다. 이 플랫폼은 사용자가 IT, 고객 서비스, 보안 운영, 인적 자원 관리 등의 작업을 자동화하고 최적화하는 데 도움을 줌으로써, 기업의 업무 방식을 변화시키고자 합니다.

 

ServiceNow는 'Now Platform'이라는 이름으로 알려진 자사의 플랫폼을 통해, 기업들이 IT 문제를 더 빠르고 효율적으로 해결할 수 있게 돕고 있습니다. 이 플랫폼은 사용자 경험을 개선하고 업무 프로세스를 자동화하여, 기업이 디지털화된 업무 환경에서 더 높은 생산성을 달성할 수 있도록 설계되었습니다. 또한, 인공지능(AI)과 머신러닝을 활용하여 지속적으로 서비스를 개선하고 사용자의 업무 효율성을 증대시키는 데 기여하고 있습니다.

 

ServiceNow의 비즈니스 모델은 주로 구독 기반으로, 고객은 필요한 서비스와 기능에 따라 구독을 선택하여 이용할 수 있습니다. 이는 기업이 자본 지출을 줄이고 운영 비용을 효과적으로 관리할 수 있게 해주는 서비스 모델입니다.

 

 

컨퍼런스 콜 정보

• 2024년 1월 24일에 진행된 컨퍼런스 콜에는 CEO 빌 맥더모트, CFO 지나 마스탄투오노, COO CJ 데사이 등 주요 경영진이 참여했습니다. 이들은 실적 결과와 향후 전략에 대해 발표했습니다.

 

재무 실적

• 2023년 4분기 EPS는 $3.11로 시장 예상치를 상회했습니다. 총 수익은 24억 4천만 달러로, 전년 동기 대비 25.62% 증가했으며, 구독 수익은 23억 6천 5백만 달러로 25.5% 성장했습니다.
• 이러한 성과는 기업의 지속적인 혁신과 고객 기반 확대에 기인한 것으로, 특히 클라우드 서비스와 AI 기술의 적용이 주요 성장 동력으로 작용했습니다.

 

경영진 코멘트

• CEO 빌 맥더모트는 AI와 자동화 기술의 중요성을 강조하며, 이를 통해 고객들이 더 빠르고 효율적인 서비스를 경험할 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다. 또한, 다양한 산업 분야에 걸친 파트너십을 통해 시장을 확대해 나가고 있음을 강조했습니다.

 

향후 전략

• ServiceNow는 2024년에도 AI와 클라우드를 중심으로 한 디지털 변환을 지속적으로 추진할 계획입니다. 구독 수익은 10.555억 달러에서 10.575억 달러로 증가할 것으로 예상되며, 이는 기업의 안정적인 성장세와 혁신 능력을 반영하는 것입니다.
• 특히 고객 맞춤형 솔루션 제공과 새로운 시장 개척에 주력할 계획이며, 이를 통해 글로벌 리더십을 강화해 나갈 것입니다.

 

Q&A 세션

• 컨퍼런스 콜에서는 AI의 구체적인 적용 방법, 공공 부문에서의 성장 전략, 신규 고객 확보 방안 등에 대한 질문이 있었고, 경영진은 이에 대해 자세한 답변을 제공했습니다.

 

정리

• ServiceNow는 2023년 4분기에 뛰어난 실적을 달성하며, AI와 디지털 혁신을 통한 지속적인 성장을 이어가고 있습니다. 2024년에도 이러한 추세는 계속될 것으로 보이며, 기업은 디지털 워크플로우 분야의 글로벌 리더로서의 입지를 더욱 공고히 할 전망입니다.

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서비스나우 실적발표 회의록 전문 참고 (yahoo finance)

ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) Q4 2023 Earnings Call Transcript